Hizmet şartları
BelleVora web sitesini ziyaret ederek veya sipariş vererek aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen alışveriş yapmadan önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.
1. Genel Hükümler
Bu web sitesi BelleVora tarafından işletilmektedir. Siteyi kullanmanız ve sipariş vermeniz, burada belirtilen şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
BelleVora, hizmet şartlarını önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.
2. Ürünler ve Hizmetler
BelleVora'da satışa sunulan ürünlerin açıklamaları, görselleri ve fiyatları mümkün olduğunca doğru şekilde sunulmaktadır.
Ancak:
Ürün görselleri ekran farklılıkları nedeniyle küçük renk değişiklikleri gösterebilir.
Ürün açıklamalarında istem dışı hatalar bulunabilir.
BelleVora herhangi bir ürünü önceden bildirim yapmaksızın satıştan kaldırabilir.
3. Sipariş ve Ödeme
Siparişiniz ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından onaylanır.
BelleVora aşağıdaki durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar:
Yanlış fiyatlandırma
Stok yetersizliği
Şüpheli veya dolandırıcılık riski taşıyan işlemler
Teknik sistem hataları
İptal edilen siparişlerde tahsil edilen ücret müşteriye iade edilir.
4. Kargo ve Teslimat
Siparişler belirtilen süreler içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Teslimat süreleri;
Kargo firmalarının yoğunluğu,
Resmi tatiller,
Hava koşulları,
Mücbir sebepler
gibi nedenlerle değişiklik gösterebilir.
BelleVora, kargo şirketlerinden kaynaklanan gecikmelerden doğrudan sorumlu değildir.
5. İade ve Geri Ödeme
İade ve geri ödeme işlemleri web sitemizde yayınlanan İade ve Geri Ödeme Politikası kapsamında yürütülmektedir.
Müşteriler yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında sahip oldukları haklardan yararlanabilirler.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitesinde yer alan;
Logo
Marka adı
Ürün açıklamaları
Tasarımlar
Görseller
Metinler
BelleVora'ya aittir veya kullanım hakkı alınmıştır.
Yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
7. Yasaklı Kullanımlar
Kullanıcılar aşağıdaki faaliyetlerde bulunamaz:
Hukuka aykırı faaliyetlerde bulunmak
Siteye zarar verecek yazılım veya kod kullanmak
Yetkisiz erişim girişimlerinde bulunmak
Sahte sipariş oluşturmak
Başkalarının haklarını ihlal etmek
Bu tür durumlarda BelleVora gerekli yasal işlemleri başlatma hakkını saklı tutar.
8. Sorumluluğun Sınırlandırılması
BelleVora, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez.
Web sitesinin kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlar konusunda, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumluluk kabul edilmez.
9. Gizlilik
Kişisel verilerin işlenmesi ve korunması hakkında detaylı bilgiler için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
10. Uygulanacak Hukuk
Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
11. İletişim Bilgileri
Hizmet şartları ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 destek@bellevoratr.com
BelleVora
Müşteri Destek Ekibi